การบริหารจัดการคู่ค้า
คู่ค้าถือเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนความต่อเนื่องทางธุรกิจขององค์กร บริษัทฯ จึงได้มีการกำหนดแนวปฏิบัติด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และสามารถตรวจสอบได้ ซึ่งจะต้องพิจารณาตั้งแต่หลักเกณฑ์ในการคัดเลือกคู่ค้า จรรยาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้า กระบวนการในการติดตาม ตรวจสอบและประเมินผล คู่ค้า ตลอดจนการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า เพื่อเป็นการป้องกันและลดความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการให้บริการ ภาพลักษณ์ และการดำเนินงานของบริษัทฯ ทั้งทางตรงและทางอ้อม อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมให้คู่ค้าเติบโตอย่างมีศักยภาพ นำไปสู่การเป็นคู่ค้าธุรกิจที่แข็งแกร่งกับบริษัทฯ ในระยะยาว
100% ของคู่ค้ารายสำคัญผ่านการ ประเมินความเสี่ยงตามหลักเกณฑ์ ESG
ระยะเวลาเฉลี่ยในการชำระเงินให้กับคู่ค้าเท่ากับ 25 วัน
ซึ่งเป็นไปตามแนวปฏิบัติที่บริษัทฯกำหนดไว้ภายใน 30 วัน
จรรยาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้า
จริยธรรมทางธุรกิจ
- ดำเนินธุรกิจตามกฎหมายด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้
- ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม
- รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามกฎหมายด้านทรัพย์สินทางปัญญา
- มีการเปิดเผยข้อมูล กรณีที่อาจเป็นการขัดแย้งกันทางผลประโยชน์
- สนับสนุนให้คู่ค้าจัดซื้ออย่างรับผิดชอบ
- มีการตรวจสอบเมื่อพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้าภายหลังจากการส่งมอบงานแล้ว
สิทธิมนุษยชนและแรงงาน
- เคารพในความแตกต่างและปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเท่าเทียม ไม่เลือกปฏิบัติ
- ไม่รับผลประโยชน์จากการบังคับใช้แรงงานและกดขี่แรงงานในทุกรูปแบบ
- ไม่ใช้แรงงานเด็กที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด หากมีต้องมีการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- มีค่าจ้างและค่าตอบแทนต่อพนักงานและแรงงานที่เหมาะสมและเป็นธรรม มีสิทธิประโยชน์ที่พึงได้รับตามที่กฎหมายกำหนด
- ไม่จ้างแรงงานผิดกฎหมาย
อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
- จัดให้มีสภาพแวดล้อมการทำงาน อุปกรณ์ที่ปลอดภัย ถูกต้องตามหลักอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
- ไม่ละเลยต่อการกระทำในสถานที่ทำงานที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อพนักงาน
- มีแนวทางการป้องกัน แก้ไข และเยียวยา ในประเด็นความเสี่ยงด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
การจัดการด้านชุมชนและสิ่งแวดล้อม
- มีการดำเนินธุรกิจที่ปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎหมายสิ่งแวดล้อมในระดับประเทศและท้องถิ่น
- พิจารณาถึงผลกระทบต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจหรือมีผลต่อธุรกิจ
- ไม่ใช้แรงงานเด็กที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด หากมีต้องมีการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- บริษัทฯ สนับสนุนให้คู่ค้าใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกระบวนการ ที่เป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
- บริษัทฯ สนับสนุนให้คู่ค้าได้รับการรับรองมาตรฐานด้านความยั่งยืนที่มีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจของคู่ค้า
การบริหารจัดการความเสี่ยงของคู่ค้า
กลยุทธ์การจัดการห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดมี 3 เรื่อง ประกอบด้วย
ปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเป็นธรรม
บริษัทฯมีการกำหนดนโยบาย แนวปฏิบัติและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างโปร่งใสและการปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเป็นธรรม มีกระบวนการตรวจสอบและติดตามผลตลอดวงจร
การบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ
บริษัทฯ มีแนวทางการคัดกรองคู่ค้าที่เป็นระบบ มีการกำหนดกลุ่มคู่ค้าเพื่อการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ประเมินความเสี่ยงคู่ค้าคลอบคลุมมิติเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม
พัฒนาร่วมกันอย่างยั่งยืน
บริษัทฯ จัดให้คู่ค้าได้แสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ รวมถึงดำเนินการจัด โครงการและกิจกรรมต่างๆ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและการพัฒนา ร่วมกันอย่างยั่งยืน