คู่ค้าเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญต่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ บริษัทฯ จึงกำหนดแนวปฏิบัติด้านการจัดซื้อจัดจ้างที่โปร่งใส ยุติธรรม และตรวจสอบได้ ครอบคลุมการคัดเลือกคู่ค้า จรรยาบรรณธุรกิจ กระบวนการติดตามและประเมินผล รวมถึงการบริหารความสัมพันธ์ เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงต่อคุณภาพการให้บริการ ภาพลักษณ์ และการดำเนินงานของบริษัทฯ พร้อมทั้งส่งเสริมศักยภาพคู่ค้าให้เติบโตอย่างยั่งยืนและเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่งในระยะยาว

กลยุทธ์การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

• ปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเป็นธรรม มีการกำหนดนโยบายแนวปฏิบัติและ จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างโปร่งใส และการปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเป็นธรรม มีกระบวนการตรวจสอบและติดตามผลตลอดวงจร
• การบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ มีแนวทางการคัดกรองคู่ค้าที่เป็นระบบ มีการกำหนดกลุ่มคู่ค้าเพื่อการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ประเมินความเสี่ยงคู่ค้าครอบคลุมมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
• จัดให้คู่ค้าได้แสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ รวมถึงดำเนินการจัดโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและการพัฒนาร่วมกันอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ จัดให้มีการประเมินความเสี่ยงคู่ค้าสำคัญ (Critical Tier 1) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ผ่านแบบประเมินคู่ค้า เพื่อพิจารณาความเสี่ยงด้าน ESG ด้านความโปร่งใส และความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชันที่อาจเกิดขึ้น เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้คู่ค้ามีการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยมีหลักเกณฑ์ในการประเมินในด้านต่าง ๆ ดังนี้