ในปี 2566 บริษัทฯ ได้ปล่อย “สินเชื่อโซล่าเซลล์" ภายใต้ผลิตภัณฑ์หลักสินเชื่อ เพย์ เลเทอร์ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในแรงขับเคลื่อนและสนับสนุนการเข้าถึงพลังงานสะอาดในระดับครัวเรือน รวมถึงเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม อีกทั้งยังสามารถลดภาระค่าใช้จ่ายได้ในระยะยาว ด้วยวงเงินสูงถึง 40,000 บาท โดยลูกค้าสามารถเลือกผ่อนชำระได้ภายในระยะเวลาตั้งแต่ 6-60 เดือน ทั้งนี้ในปี 2566 บริษัทฯ ได้ปล่อยยอดสินเชื่อเป็นจำนวนเงินกว่า 1.86 ล้านบาท ซึ่งช่วยลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ 170 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า

ในปี 2566 มีบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันเมืองไทย 4.0 จำนวน 587,000 ราย หรือคิดเป็น 17% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมด ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 52% เมื่อเทียบกับปี 2565 ที่ผ่านมา โดยแอปพลิเคชันเมืองไทย 4.0 นั้นได้ถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์ทุกปัญหาและความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้มากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย เข้าถึงการดูข้อมูลบัญชี ตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของบริษัทฯ ทำการปรับสัญญา ชำระค่างวด ตลอดจนการดูข้อมูลของสาขาใกล้เคียงหรือติดต่อบริษัทฯ นอกจากนี้การชำระเงินยังเป็นการทำธุรกรรมผ่านช่องทาง Digital Payment ซึ่งมีส่วนช่วยลดปริมาณการใช้กระดาษในส่วนของการออกสลิปหรือใบเสร็จจากทางสาขา ทำให้ลูกค้าไม่ต้องจัดเก็บและสามารถเช็คประวัติการชำระเงินย้อนหลังได้ทุกเมื่อ อีกทั้งยังทำให้บริษัทฯ เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ผ่านการจับเก็บและนำข้อมูลมาวิเคราะห์ที่สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ บริษัทฯ มีการทบทวนข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอผ่านช่องทางที่หลายหลาย และนำมาปรับปรุงกระบวนการดำเนินการภายใต้ แอปพลิเคชันอยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้าของบริษัทฯ ได้รับความสะดวกสบายและความรวดเร็วในการให้บริการเพิ่มมากขึ้น ด้วยการร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์ ธนาคารต่างประเทศ และสถาบันการเงินเฉพาะกิจ ในการเพิ่มช่องทางการชำระบิลข้ามธนาคารผ่านเครื่องรับจ่ายเงินอัตโนมัติ และการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ ได้เพิ่มช่องทางการทำการตลาดรูปแบบใหม่ ด้วยการอัพเดตข้อเสนอพิเศษ สินเชื่อส่วนบุคคลใหม่ๆ ผ่านทาง แอปพลิเคชัน เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น